“أوراقك ضائعة”. يسمع مواطنون كثيرون هذه العبارة يقولها لهم موظفٌ في دوائر المتن العقاريّة في الزلقا. وحين يحاول المواطن الاستفسار أكثر، ترتفع نبرة الموظف في وجهه. وحين يطلب المواطن مقابلة أمينة السجل العقاري يرتفع صوت الموظف أكثر وهو يقول “مش فاضية” أو “اليوم ما بتستقبل”.
تسود فوضى عارمة أمانة السجل العقاري في المتن، وقد وصلتنا شكاوى من عدد من المواطنين عن ضياع ملفاتهم، ما يجعل إتمام معاملاتهم غير ممكن. وما يزيد الطين بلّة سوء معاملة بعض الموظفين لأصحاب المراجعات، إذ لا يقدّمون أيّ تبرير عن سبب ضياع الملفات، ويحجمون غالباً عن مساعدة المواطنين الذين يصلون إلى الدوائر منهكين من صعود الأدراج الى الطوابق العليا بسبب العطل في المصعد.
وعلم موقعنا أنّ مواطنين لجأوا الى رفع دعاوى قضائيّة ضدّ أمانة السجل العقاري في المتن بسبب ضياع ملفاتهم، وهي مسألة نضعها بتصرّف وزارة المال المطالبة باتّخاذ إجراءات صارمة بحقّ المسؤولين عن هذا الواقع، كما عن التعامل المسيء بحقّ المواطنين من موظفين معروفين بالأسماء التي لن نتردّد عن ذكرها، إن استمرّ هذا الواقع من دون معالجة.
الدوائر العقاريّة في المتن: ملفات ضاعت… وحقوقٌ أيضاً .
